La mayoría termina frustrada. Quienes contratan empresas que prometen resultados garantizados muchas veces descubren — demasiado tarde — que esas promesas no tenían ningún respaldo real.
Saber exactamente qué mecanismos aplican a tu caso, ejecutarlos correctamente y acompañarte hasta donde cada uno llegue. Hay más opciones de las que crees. Y todas son transparentes.
Cada caso es diferente. El punto de partida siempre es el mismo: entender exactamente qué hay publicado, dónde está y qué mecanismos aplican para actuar sobre ello.
Mapeamos qué aparece cuando buscan tu nombre o el de tu organización en Google y otros motores. Identificamos publicaciones en medios, contenido en redes sociales, menciones en foros y directorios. Sin ese mapa completo, actuar es disparar al aire.
Google tiene mecanismos formales para solicitar la desindexación de contenido que viola derechos: datos sensibles expuestos sin consentimiento, información desactualizada o contenido que incumple sus propias políticas. Gestionamos ese proceso de forma documentada con seguimiento hasta la resolución.
Cuando una publicación contiene información falsa, desactualizada o que vulnera derechos, existe la vía del derecho de rectificación y la petición formal de corrección o eliminación. Redactamos y enviamos esas comunicaciones con respaldo jurídico y hacemos seguimiento editorial.
Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y X tienen políticas contra acoso, difamación y exposición de datos personales. Conocemos esas políticas, sabemos cuándo aplican y cómo presentar reclamaciones con posibilidad real de prosperar — no reportes genéricos que el algoritmo ignora.
En Colombia, la Ley 1581 de protección de datos personales y el derecho de habeas data son herramientas reales para exigir la supresión de información publicada sin consentimiento. Identificamos cuándo aplica, redactamos las solicitudes formales y acompañamos el proceso hasta su resolución.
El doxeo — publicación malintencionada de dirección, teléfono, datos familiares o información privada — es violencia digital con consecuencias reales. Actuamos en múltiples frentes: reclamaciones ante plataformas, solicitudes de eliminación, documentación del ataque para acciones legales y asesoría de seguridad inmediata.
Cuando el contenido no puede eliminarse porque es legalmente legítimo o está fuera del alcance de cualquier reclamación, la respuesta es construir por encima de él. Diseñamos contenido positivo, verificable y optimizado para buscadores que desplaza gradualmente lo negativo en los resultados que importan.
Una vez ejecutadas las acciones, hacemos seguimiento de los resultados: qué se desindexó, qué se corrigió, qué persiste y qué nuevas amenazas emergen. El contenido negativo puede reaparecer o mutar — el monitoreo no es un extra, es parte del servicio.
Este servicio es para quien ya sabe que hay algo publicado que les está causando daño. Es especialmente relevante cuando:
El proceso tiene dos etapas independientes: primero entendemos exactamente qué está pasando, luego definimos qué acciones ejecutar. Una no incluye la otra.
Entrega única — no incluye ejecución de acciones
Basado en cantidad de frentes y acciones requeridas
📘 Guía: Derecho al olvido en Colombia — cómo eliminar información negativa de Google
Leer la guía →La primera pregunta no es "¿se puede borrar?" sino "¿qué opciones tengo?". Esa pregunta tiene respuesta. Y la primera conversación con nosotros es gratuita.
Confidencialidad total. NDA disponible antes de compartir cualquier información.