Resuelva y entienda las dimensiones de comunicación en medio de una dificultad que se puede resolver estratégicamente.
Cuál debe ser la estrategia más efectiva para dar una respuesta a una crisis generada en medios sociales? ¿Cómo se debe gestionar la imagen y las relaciones en momentos de dificultad o crisis digital? ¿Cómo debe ser la información que se difunda a través de las plataformas en medio de una crisis? Son solo tres de las preguntas que profesionales de comunicación se deberían hacer en el momento de una crisis. Y es justamente lo que nosotros ayudamos a construir.
Las respuestas a estas preguntas no son nada sencillas. Para dar una respuesta se debe contar con una claridad conceptual y un conocimiento profundo de las opciones y resultados que se pueden obtener con cada decisión que se toma.